Disclaimer

  1. Home
  2. Privacy Statement

Privacy Statement

Bahasa Malaysia Version

MB World Group Berhad’s Privacy Policy

MB World Group Berhad, its subsidiaries, and related corporations (collectively referred to as “MB World Group”, “the Group”, “we”, “our”, or “us”), recognise and respect your right to privacy.

This policy explains how MB World Group, or parties acting on our behalf, collect, process, use, disclose, transfer and store your personal data.

Personal Data

Your personal data refers to any information that relates directly or indirectly to you, and which enables you to be identified or identifiable from that information and/or other information.

This includes sensitive personal data (such as your race, religious beliefs or biometric data), which we will only process with your explicit consent unless otherwise permitted by law, as well as any expressions of opinion.

It excludes data processed for credit reporting by credit reporting agencies.

Personal Data That We Collect

Your personal data is being, or may be, collected from a variety of sources, including but not limited to, the following:

  • When you submit printed or digital documents or forms;
  • When you visit or use our website, mobile applications, or digital platforms;
  • Through the use of cookies or similar technologies (where applicable);
  • When you visit our business premises, sales galleries, exhibition booths, or attend our events;
  • From third-party sources, including but not limited to credit reporting agencies, regulatory bodies, law enforcement authorities, and other relevant entities;
  • When you communicate or interact with us through various channels or at different locations; and
  • Any information you may provide to us from time to time.

The personal data we may collect includes, but is not limited to, the following:

  1. Name;
  2. Designation or salutation;
  3. Identity card number or passport number;
  4. Nationality;
  5. Gender;
  6. Age and date of birth;
  7. Race and religious belief;
  8. Marital status and family information;
  9. Social media identifiers;
  10. Contact information such as address, phone number, fax number, and email address;
  11. Job information including company name and working location;
  12. Education background, including level of education and educational institution;
  13. Physical/health condition information (if necessary, for job applications only)
  14. Criminal background information (if necessary, for job applications only);
  15. Vehicle ownership, driving ability and driving license information (if necessary, for job applications only)
  16. Salary information;
  17. Tax information, PERKESO/SOCSO, KWSP/EPF, and so on;
  18. Property details and property purchase information;
  19. Loan, financing and bank account details;
  20. Lifestyle data;
  21. Details of introducers, references or emergency contacts;
  22. Photographs, audio/video recordings or CCTV footage;
  23. Biometric identity information (where applicable).

The list above is not exhaustive and may include other personal data depending on the nature of your interactions with us.

By submitting your personal data to MB World Group—whether through printed or digital documents/forms, ticking checkboxes, enrolling in our employment or programmes, attending our activities or events, using our website or mobile application, or any other relevant means—you consent to the collection, processing and disclosure of your data as described in this Policy.

You may access, correct, limit the processing of, or withdraw your consent to the use of your personal data by contacting us at enquiry@mbworld.com.my.

Some of the personal data requested is obligatory for specific purposes (e.g., regulatory compliance, contract execution). Failure to provide such data may result in our inability to provide certain services or fulfil contractual obligations.

Non-Personal Data Collected Automatically

Like most websites, we automatically collect certain non-personal data when you visit our website, including but not limited to:

  • The domain name of the website from which you came;
  • Internet Protocol (IP) address your device is currently using;
  • Browser and operating system type;
  • Internet service provider (ISP);
  • Referring and exit pages;
  • Timestamp and clickstream data.

This data helps us operate the website by serving the pages you visit. We may also use this data for statistical purposes and to analyse usage patterns to improve and enhance website content.

Our mobile application, which requires user login, may use cookies (if applicable) or similar technologies (such as local storage, device identifiers or other technologies commonly used in mobile applications) to:

  • Maintain your session and preferences;
  • Serve relevant information to you;
  • Analyse app usage;
  • Improve app functionality and content.

The specific technologies used may vary depending on your device or operating system. We treat any data collected by these technologies as personal data if it can directly or indirectly identify you and will handle it in accordance with this Privacy Policy and applicable data protection laws.

If non-personal data is combined with personal data, we treat the combined information as personal data under this Privacy Policy.

Purpose of Collection of Personal Data

MB World Group Berhad collects, processes, uses, discloses, transfers, and/or stores your personal data, including any additional information you may subsequently provide, for the following purposes:

  1. Processing and administration of sale and purchase agreements, financial and loan agreements, legal agreements, lease or rental agreements, reward and rebate programmes, contracts, dealings, payments, invoices, bills and others;
  2. Administration and registration of services such as TNB, IWK, water supply, telecommunications, building management bodies and others;
  3. Reporting or notification to relevant statutory or regulatory bodies;
  4. Processing and administration of applications, registrations, enrolments, participation, inquiries, feedback, complaints and/or any related activities concerning the Group or our products/services;
  5. Communication, promotion or marketing activities related to the Group or our products/services;
  6. Data analysis, market research, accounting, auditing and/or similar activities;
  7. Verification of your identity and information, conducting background checks, and/or performing credit reference checks;
  8. Compliance with any court order or directive from authorities; and/or
  9. Enforcement of any terms in agreements between you and the Group.

The personal data collected also allows us to keep you informed about our products/services, upcoming events, and other information via email, postal mail, telephone, or other communication channels. If you no longer wish to receive such communications, please contact us at enquiry@mbworld.com.my.

If the personal data supplied is insufficient, your request to the Group for any of the above purposes may not be accepted or fulfilled, or the Group may be unable to provide the full range of services or perform its contractual obligations.

Sharing Information with Third Parties and within MB World Group

MB World Group may disclose and transfer your personal data (whether within or outside Malaysia) to companies within the Group and/or, where necessary and for purposes related thereto, to third parties, including but not limited to:

  • Any individual authorised to represent you;
  • Your immediate family members, including parents, spouse, children, and/or siblings;
  • Banks and financial institutions;
  • Registered credit reporting agencies;
  • Credit card verification providers and payment processors;
  • Telecommunications, internet, postal, and utility service providers such as TNB, IWK, and water supply companies;
  • Real estate agents, contractors, vendors, architects, surveyors, valuers, engineers, consultants;
  • Building or property management bodies, joint management bodies or residents’/owners’ association;
  • Safety and security personnel;
  • External auditors, tax agents, accountants and data analysts;
  • Companies or operators of websites, mobile applications, software or computer systems;
  • Merchants, vendors, or suppliers of products or services for customer reward programmes (where applicable);
  • Company personnel or authorised/appointed parties for data processing, bill management, and debt collection, and others;
  • Statutory bodies such as PERKESO, EPF and the Inland Revenue Board of Malaysia;
  • Medical panels, clinics and insurance companies;
  • Lawyers and legal advisors;
  • Enforcement, government or statutory agencies such as the Ministry of Housing and Local Government, National Housing Department, State Housing Development Corporations, Local Authorities, and Land and Mines Offices;
  • Business Partners, subsidiaries or wholly-owned entities within the Group;
  • Other suppliers assisting in the provision, marketing, or sale of our products or services.

Data provided to third parties may be stored on systems we do not own and is provided in accordance with this Policy.

In addition, we may transfer your information across borders, including to countries with different but adequate data protection regimes as determined by applicable laws, or from your country or jurisdiction to other countries or jurisdictions around the world.

Links to Other Sites

Our website and/or mobile applications may contain links to other sites. If you choose to visit any of those websites, their privacy policies will apply. This Privacy Policy applies solely to information collected by us.

How We Protect Personal Data

MB World Group is committed to protecting your personal data through administrative, technical and physical measures to safeguard against loss, theft, misuse, unauthorised access, disclosure, alteration and destruction.

Your personal data is accessible only by authorised staff who are instructed to handle your information confidentially. It is protected by standard industry security measures.

Retention of Your Personal Data

MB World Group will retain your personal data for the period necessary to fulfil the purposes outlined in this Policy or as permitted or required by law, whichever is longer.

Your Control Over Personal Data

We request your assistance to ensure that your personal data is accurate, complete and up to date. You may access, correct, limit the processing or withdraw consent for the collection, use or disclosure of your personal data. You may also contact us with any enquiries or complaints regarding your personal data by emailing enquiry@mbworld.com.my. If we are unable to process your request, we will notify you of the reasons for our decision.

Changes to This Policy

If we change how we use your personal data, we will post the changes on our website at mbworld.com.my/privacy-statement. We recommend you visit this page regularly to stay informed. Changes will apply to information you provide after the change and to existing information we hold. If you have any questions regarding this Policy, please contact us at enquiry@mbworld.com.my.

This Policy was last updated on 23 May 2025.

Dasar Privasi MB World Group Berhad

MB World Group Berhad, anak syarikat dan syarikat berkaitannya (secara kolektif dirujuk sebagai “MB World Group”, “Kumpulan”, “kami” atau “kita”), mengiktiraf dan menghormati hak privasi anda.

Dasar ini menerangkan bagaimana MB World Group, atau pihak yang bertindak bagi pihak kami, mengumpul, memproses, mengguna, mendedah, memindah dan menyimpan data peribadi anda.

Data Peribadi

Data peribadi anda merujuk kepada sebarang maklumat yang berkaitan secara langsung atau tidak langsung dengan anda dan membolehkan anda dikenal pasti daripada maklumat tersebut dan/atau maklumat lain.

Ini termasuk data peribadi sensitif (seperti bangsa, kepercayaan agama atau data biometrik), yang hanya akan diproses dengan keizinan jelas anda kecuali dibenarkan oleh undang-undang, serta sebarang pengemukaan pendapat.

Ia tidak termasuk maklumat yang diproses untuk tujuan pelaporan kredit oleh agensi pelaporan kredit.

Data Peribadi yang Kami Kumpul

Data peribadi anda sedang, atau mungkin, dikumpulkan daripada pelbagai sumber, termasuk tetapi tidak terhad kepada berikut:

  • Apabila anda menyerahkan dokumen atau borang bercetak atau digital;
  • Apabila anda melawat atau menggunakan laman web, aplikasi mudah alih atau platform digital kami;
  • Melalui penggunaan kuki atau teknologi serupa (jika berkenaan);
  • Apabila anda mengunjungi premis perniagaan kami, galeri jualan, ruang pameran atau menghadiri acara kami;
  • Daripada sumber pihak ketiga, termasuk tetapi tidak terhad kepada agensi pelaporan kredit, badan pengawalseliaan, pihak penguatkuasa undang-undang dan entiti berkaitan yang lain;
  • Apabila anda berkomunikasi atau berinteraksi dengan kami melalui pelbagai saluran atau di pelbagai lokasi; dan
  • Sebarang maklumat yang anda berikan kepada kami dari semasa ke semasa.

Data peribadi yang kami mungkin kumpul termasuk, tetapi tidak terhad kepada:

  1. Nama;
  2. Gelaran nama atau sapaan;
  3. Nombor kad pengenalan atau nombor pasport;
  4. Kewarganegaraan;
  5. Jantina;
  6. Umur dan tarikh lahir;
  7. Bangsa dan kepercayaan agama;
  8. Status perkahwinan dan maklumat keluarga;
  9. Pengecam media sosial;
  10. Maklumat perhubungan seperti alamat, nombor telefon, nombor faks dan alamat e-mel;
  11. Maklumat pekerjaan termasuk nama syarikat dan tempat bekerja;
  12. Latar belakang pendidikan, termasuk tahap pendidikan dan institusi pendidikan;
  13. Maklumat keadaan/kesihatan badan (jika perlu, untuk permohonan pekerjaan sahaja)
  14. Maklumat rekod jenayah (jika perlu, untuk permohonan pekerjaan sahaja)
  15. Maklumat pemilikan kenderaan, keupayaan memandu dan lesen memandu (jika perlu, untuk permohonan pekerjaan sahaja)
  16. Maklumat pendapatan;
  17. Maklumat cukai, PERKESO/SOCSO, KWSP/EPF dan sebagainya; 
  18. Maklumat hartanah dan maklumat pembelian hartanah;
  19. Maklumat pinjaman, pembiayaan dan akaun bank;
  20. Maklumat gaya hidup;
  21. Maklumat orang yang memperkenalkan, rujukan atau perhubungan kecemasan;
  22. Gambar, rakaman audio/video atau rakaman CCTV;
  23. Data pengesahan biometrik (jika berkenaan).

Senarai ini adalah tidak menyeluruh dan mungkin termasuk data peribadi lain bergantung pada sifat interaksi anda dengan kami.

Dengan menyerahkan data peribadi anda kepada MB World Group—sama ada melalui dokumen/borang bercetak atau digital, menanda kotak persetujuan, mendaftar dalam pekerjaaan atau program kami, menghadiri aktiviti atau acara kami, menggunakan laman web atau aplikasi mudah alih kami, atau sebarang cara berkaitan lain—anda bersetuju dengan pengumpulan, pemprosesan dan pendedahan data anda seperti yang diterangkan dalam Dasar ini.

Anda boleh mengakses, membetulkan, mengehadkan pemprosesan, atau menarik balik persetujuan penggunaan data peribadi anda dengan menghubungi kami di enquiry@mbworld.com.my.

Sesetengah data peribadi yang diminta adalah wajib untuk tujuan tertentu (contohnya, pematuhan undang-undang, pelaksanaan kontrak). Kegagalan memberikan maklumat tersebut mungkin menyebabkan kami tidak dapat menyediakan servis tertentu atau menunaikan obligasi kontrak.

Data Bukan Peribadi yang Dikumpul Secara Automatik

Seperti kebanyakan laman web, kami secara automatik mengumpul data bukan peribadi tertentu apabila anda melawat laman web kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

  • Nama domain laman web asal lawatan anda;
  • Alamat Protokol Internet (IP) peranti yang anda sedang gunakan;
  • Jenis pelayar dan sistem operasi;
  • Penyedia servis internet (ISP);
  • Laman rujukan dan laman keluar;
  • Cap masa dan data klik.

Data ini membantu kami mengendalikan laman web dengan menyampaikan halaman yang anda lawati. Kami mungkin juga menggunakan data ini untuk tujuan statistik dan analisis corak penggunaan bagi menambah baik kandungan laman web kami.

Aplikasi mudah alih kami, di mana log masuk pengguna diperlukan, mungkin menggunakan kuki (jika terpakai) atau teknologi serupa (seperti penyimpanan tempatan, pengenal peranti atau teknologi lain yang biasa digunakan dalam aplikasi mudah alih) untuk:

  • Mengekalkan sesi dan keutamaan anda;
  • Menyampaikan maklumat relevan;
  • Menganalisis penggunaan aplikasi;
  • Meningkatkan fungsi dan kandungan aplikasi.

Teknologi khusus yang digunakan mungkin berbeza bergantung pada peranti atau sistem pengendalian anda. Kami menganggap sebarang data yang dikumpul melalui teknologi ini sebagai data peribadi sekiranya ia boleh mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung, dan kami akan mengendalikannya selaras dengan Dasar Privasi ini serta undang-undang perlindungan data yang berkenaan.

Sekiranya data bukan peribadi digabungkan dengan data peribadi, kami akan menganggap maklumat tersebut sebagai data peribadi selaras dengan Dasar Privasi ini.

Tujuan Penggumpulan Data Peribadi Anda

MB World Group Berhad mengumpul, memproses, mengguna, mendedah, memindah, dan/atau menyimpan data peribadi anda bagi tujuan-tujuan berikut:

  1. Pemprosesan dan pengurusan perjanjian jual beli, perjanjian kewangan dan pinjaman, perjanjian guaman, perjanjian sewa atau pajakan, program ganjaran dan rebat, kontrak, urus niaga, pembayaran, invois, bil dan sebagainya;
  2. Pengurusan dan pendaftaran servis seperti TNB, IWK, bekalan air, telekomunikasi, badan pengurusan bangunan dan sebagainya;
  3. Pelaporan atau makluman kepada badan-badan berkanun atau badan pengawalseliaan yang berkaitan;
  4. Pemprosesan dan pengurusan permohonan, pendaftaran, penglibatan, penyertaan, pertanyaan, maklum balas, aduan dan/atau aktiviti lain berkaitan dengan Kumpulan atau produk/servis kami;
  5. Komunikasi, promosi atau aktiviti pemasaran berkaitan Kumpulan atau produk/servis kami;
  6. Analisis data, penyelidikan pasaran, perakaunan, pengauditan dan/atau aktiviti sebagainya;
  7. Pengesahan identiti dan maklumat anda, menjalankan pemeriksaan latar belakang dan/atau membuat semakan rujukan kredit;
  8. Pematuhan dengan perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa; dan/atau
  9. Pelaksanaan mana-mana terma dalam perjanjian antara anda dan kami.

Data peribadi yang dikumpulkan juga membolehkan kami memaklumkan anda tentang produk/servis kami, acara akan datang dan informasi lain melalui e-mel, surat, telefon atau saluran komunikasi lain. Jika anda tidak lagi ingin menerima komunikasi sedemikian, sila hubungi kami di enquiry@mbworld.com.my.

Sekiranya data peribadi yang diberikan adalah tidak mencukupi, permintaan anda kepada Kumpulan kami bagi mana-mana tujuan di atas mungkin tidak dapat diterima atau dipenuhi, atau Kumpulan kami mungkin tidak dapat menyediakan servis secara menyeluruh atau melaksanakan obligasi kontraknya.

Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga dan dalam MB World Group

MB World Group mungkin mendedahkan dan memindahkan data peribadi anda (sama ada di dalam atau di luar Malaysia) kepada syarikat-syarikat dalam Kumpulan dan/atau, jika perlu serta bagi tujuan yang berkaitan, kepada pihak ketiga, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

  • Sesiapa yang diberi kuasa untuk mewakili anda;
  • Ahli keluarga terdekat anda, termasuk ibu bapa, suami/isteri, anak dan/atau adik-beradik;
  • Bank dan institusi kewangan;
  • Agensi pelaporan kredit berdaftar;
  • Pembekal servis pengesahan kad kredit dan pemproses bayaran;
  • Pembekal servis telekomunikasi, internet, pos dan utiliti seperti TNB, IWK dan syarikat air;
  • Ejen hartanah, kontraktor, vendor, arkitek, jurukur, penilai, jurutera, perunding;
  • Badan pengurusan bangunan/hartanah, badan pengurusan bersama, atau persatuan penduduk/pemilik;
  • Anggota keselamatan dan sekuriti;
  • Juruaudit luar, ejen cukai, akauntan dan penganalisis data;
  • Syarikat atau pengendali laman web, aplikasi mudah alih, perisian atau sistem komputer;
  • Peniaga, vendor, atau pembekal produk atau servis untuk program ganjaran pelanggan (jika berkenaan);
  • Kakitangan syarikat atau pihak yang diberi kuasa/dilantik untuk memproses data, pengurusan bil dan hutang tertunggak, dan sebagainya;
  • Badan berkanun seperti PERKESO, KWSP dan Lembaga Hasil Dalam Negeri Malaysia;
  • Panel perubatan, klinik dan syarikat insurans;
  • Peguam dan penasihat undang-undang;
  • Mana-mana agensi penguatkuasaan, kerajaan atau berkanun seperti Kementerian Perumahan dan Kerajaan Tempatan, Jabatan Perumahan Negara, Perbadanan Kemajuan Perumahan Negeri, Kerajaan Tempatan, dan Pejabat Tanah dan Galian;
  • Rakan-rakan perniagaan, anak syarikat atau entiti milikan penuh di dalam organisasi Kumpulan;
  • Pembekal lain yang membantu membekalkan, memasarkan atau menjual produk atau servis kami.

Maklumat yang dibekalkan kepada pihak ketiga mungkin disimpan dalam sistem yang tidak dimiliki oleh kami dan dibekalkan selaras dengan Dasar ini.

Selain itu, kami mungkin memindahkan maklumat anda merentasi sempadan, termasuk ke negara-negara yang mempunyai rejim perlindungan data yang berbeza tetapi setara seperti yang ditentukan oleh undang-undang yang berkenaan, atau dari negara atau bidang kuasa kawasan anda ke negara atau bidang kuasa kawasan lain di seluruh dunia.

Pautan ke Laman Web Lain

Laman web/aplikasi mudah alih kami mungkin mengandungi pautan ke laman lain. Jika anda berpilih untuk melawat laman tersebut, dasar privasi mereka akan diguna pakai. Dasar Privasi ini hanya terpakai untuk maklumat yang dikumpulkan oleh kami.

Bagaimana Kami Melindungi Data Peribadi Anda

MB World Group komited melindungi data peribadi anda melalui langkah pentadbiran, teknikal dan fizikal untuk mengelakkan kehilangan, kecurian, penyalahgunaan, akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahsuaian dan kemusnahan.

Data peribadi anda hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa dan diarahkan untuk mengendalikan maklumat ini secara sulit. Data tersebut adalah dilindungi oleh langkah keselamatan mengikut piawaian industry.

Penyimpanan Data Peribadi Anda

MB World Group akan menyimpan data peribadi anda untuk tempoh yang perlu bagi memenuhi tujuan seperti yang dinyatakan dalam Dasar ini atau sebagaimana yang dibenarkan/diperlukan oleh undang-undang, mana yang lebih lama.

Kawalan Anda terhadap Data Peribadi

Kami memohon kerjasama anda untuk memastikan maklumat peribadi anda adalah tepat, lengkap dan terkini. Anda boleh mengakses, membetulkan, mengehadkan pemprosesan atau menarik balik persetujuan anda terhadap pengumpulan, penggunaan atau pendedahan data peribadi anda. Sebarang pertanyaan atau aduan berkaitan data peribadi boleh dikemukakan ke enquiry@mbworld.com.my. Jika kami tidak dapat memproses permintaan anda, kami akan memaklumkan sebabnya.

Perubahan kepada Dasar Ini
Sekiranya terdapat perubahan cara penggunaan data peribadi anda, kami akan mengumumkannya di laman web kami di mbworld.com.my/privacy-statement. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk mendapatkan maklumat terkini. Perubahan akan terpakai untuk maklumat baru yang kamu bekalkan selepas perubahan dan maklumat sedia ada yang kami memegang. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Dasar ini, sila hubungi kami di enquiry@mbworld.com.my.

Dasar ini dikemas kini pada 23 Mei 2025.

Back to top of page